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摘要
首先,我们把一个8000人的公司分解成了很多四到六个人一组的团队。我们给这些团队起名叫“两张比萨小队”,因为两张比萨就能喂饱每个团队。他们的工作是观察消费者。他们在咖啡屋或插花店观察某个人,他们跟随农民回家,他们寻找那些消费者遇到的难题。结束调研之后他们回到办公室,
作者
布菜德·史密斯(BradSmith)
出处
《商业周刊(中文版)》
2012年第10期103-103,共1页
Bloomberg Businessweek
关键词
顾客
消费者
咖啡屋
办公室
个人
比萨
公司
花店
分类号
F717.6 [经济管理—产业经济]
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商业周刊(中文版)
2012年 第10期
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