针对性导诊服务对提高护理服务质量的效果观察

目的:探讨针对性导诊服务对提高护理服务质量的临床效果。方法:将254例就诊患者作为研究对象,随机分为试验组和对照组各127例,对照组给予常规导诊服务,试验组给予针对性导诊服务。结果:试验组患者生活质量核心量表中躯体不适感、睡眠与精力、活动与感觉、情感需求、精神紧张度和自尊等指标均显著优于对照组(P<0.05)。结论:针对性导诊服务能提高患者的身心舒适度,从而以相对良好稳定的身心状态接受就诊,值得临床考虑。