快递行业缘何乱象丛生

近年来随着电子商务的爆发式增长，我国快递行业发展突飞猛进，2010年中国快递目业务量达1000万件，排在美国和日本之后，业务量居世界第三。快递业近几年蓬勃发展，大大小小的公司层出不穷，服务水平也参差不齐，在给消费者带来快捷方便的服务的同时也带来了不少麻烦，快递业可谓是乱象丛生。