民族地区企业危机沟通管理策略研究

民族地区企业危机沟通管理首先要重视并了解沟通和危机管理,在具体危机沟通中,需要识别危机产生的原因并区分不同的沟通对象,在具体沟通策略中,除了通常的沟通技巧外,还要特别重视跨文化沟通。