坚持辩证思路 协调医患关系——基于对相关制度建设的思考

医患关系既是社会关注的热点,又是社会管理的难点。在协调医患关系上,应运用辩证分析的方法解决矛盾和问题。一是坚持"两点论",实现医患互利双赢,防止制度偏执一端,体现统筹兼顾的根本方法;二是坚持"重点论",强化服务宗旨教育,防止主次关系颠倒,体现"以人为本"的价值理念;三是坚持"统一论",做到相关制度配套,防止相互脱节失衡,体现全面协调的基本要求。