浅谈天津市建筑设计院ISO质量管理体系的应用

ISO9000族标准发布以来,得到多个国家和地区的采用,并转化为我国国家标准,影响深远。天津市建筑设计院率先于1996年获得ISO认证,并坚持贯彻标准。通过多年实践,了解顾客需求,增强顾客满意度,通过专业化、网络化的设计战略,以PDCA循环管理方法为依托,加强管理评审,完善我院质量管理体系,从而使各部门职责明确、运转有序、质量成本下降,产品合格率提高,企业信誉上升,竞争力增强。