摘要
一、从一个实例说起有一家企业从上个世纪80年代就开始生产三轮摩托车。由于这种摩托车功率大,爬坡能力强,很受顾客欢迎。但是,到后来,同样是这种车,坡稍微陡一点就爬不动了,引起顾客极大不满。企业对此进行了多次分析,甚至将爬坡能力不强的摩托车发动机进行了分解,也始终找不到原因。还是一位质量管理人员透露了玄机:发动机上使用的"超差利用品"太多了,那功率当然就要受到影响。
出处
《印刷质量与标准化》
2012年第4期30-34,共5页
Printing Quality & Standardization