企业实施消费者教育的决策模型与启示

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摘要在消费过程中，买卖双方具有的信息和理性程度的不对称性影响了消费者的购买决策，消费者经常会遇到商品市场显性或隐性的欺诈问题，导致消费者权益受到损害。因此，向消费者传授必要的知识有助于人们在购买决策中作出理性选择，这就要求企业应该对于“消费者教育”活动投入足够的重视。然而，消费者教育活动不仅需要企业投入大量的资源和精力，

作者林艳

机构地区广东技术师范学院管理学院

出处《现代企业》 2012年第5期60-61,共2页 Modern Enterprise

关键词消费者教育企业投入决策模型购买决策理性选择消费者权益消费过程买卖双方

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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