提升图书馆服务质量的思路及对策研究

图书馆工作的生命线是为读者用户提供高质量的服务。本文就当前网络信息环境下，分析了提高图书馆服务水平的必要性及图书馆服务所存在的问题，并从图书馆开展网络服务、个性化服务及提高读者信息素养的教育培训服务三个方面阐述了提高图书馆服务质量的思路对策。