摘要
企业外部环境的变化和内部运行的低效率状况,促使企业不断进行业务流程的优化,业务流程优化应根据企业的实际情况,从企业绩效出发,对现有工作流程进行收集、分析、梳理、完善和改进,打破部门壁垒,增强横向协作,提高企业运作效率,降低企业运营成本,从而保持企业的竞争优势。本文介绍了业务流程优化的内涵、原则和实施步骤,对企业进行业务流程优化具有一定的参考借鉴意义。
出处
《辽宁工业大学学报(社会科学版)》
2012年第2期14-15,85,共3页
Journal of Liaoning University of Technology:Social Science Edition