2011年3月—9月我院门诊西药房退药情况分析及改善措施

目的对我院门诊西药房退药情况进行分析,探讨其改善措施。方法收集2011年3月—9月我院门诊西药房的退药处方共374张,将所有退回药物按照退回原因和药品种类进行统计。结果退药原因为药物不良反应135张(36.1%)、医师处方错误98张(26.2%)、患者原因退药132张(35.3%)、其他原因9张(2.4%)。常见退药种类为抗生素类163张(43.6%)、抗炎镇痛药35张(9.6%)、心脑血管药物32张(8.6%)、降糖降脂类药物27(7.2%)、消化系统用药24张(6.4%)、神经系统药物18张(4.8%)、妇科用药15张(4.0%)、抗过敏药11张(2.9%)、抗肿瘤药10张(2.7%)、营养药7张(1.9%)、其他32张(8.6%)。结论退药处方常见原因为药品不良反应,抗生素类所占比例最大,针对不同退药原因采取相应措施,完善退药制度可改善退药情况的发生。