基于模糊聚类分析的消费者民族中心主义市场细分——以女性护肤品消费调查为例

文章以女性护肤品为例,通过模糊聚类综合评价和分析,划分了我国消费者民族中心主义的三大细分市场,即国货崇尚族、国货中立族和国货淡漠族,并分析了各自的特点。对策认为:低端国产品牌应低价渗透并运用公共关系扩大影响力,保持并提高"国货崇尚族"的忠诚度;中档本土品牌传播通过对比诉求优良的品质,引导和建立"国货中立族"的消费信心;高端的国产品牌依托文化内涵提升品牌价值,从长远战略上转变和培育"国货淡漠族"的消费观念。