“南风”法则对银行客户服务的启示

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个凛凛寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的，接着北风强风吹来，想把行人的大衣吹脱，可人们反而用双手护得严严实实。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，南风再接再厉，把大地吹暖，春暖花开，行人纷纷脱掉上衣，南风大获全胜。