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用户的需求就是我们的目标吗?

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摘要 '顾客是上帝'、'以用户为导向'听起来是那么天经地义,然而它们的背后却隐藏着一个个误区。'用户是上帝','用户至上','用户永远是对的'这些口号已被越来越多的企业所采用。这里我们暂且不谈企业如何将口号变成实际行动。

作者高建华

出处《中外管理》 CSSCI 北大核心 2000年第4期68-69,共2页 Sino Foreign Management

关键词企业经营用户导向市场导向目标市场目标用户

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F713.3 [经济管理—产业经济]

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中外管理

2000年第4期

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