微调查——员工培训:多久一次合适?哪些内容受欢迎?

眼镜零售行业的特殊性,决定了企业必须对一线员工进行相关专业知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。那么,行业内的相关企业2011年在这方面的工作成效如何?作为一线门店的经营参与者,广大店员、柜台组长、店长、验光师等对相关培训的频率、内容、形式等认可度或满意度又如何呢?为了切实了解这方面的情况,本栏目编辑对全国主要大中城市眼镜店工作人员进行了相关问卷微调查,以窥一二。