宁夏建行——开展领导干部“蹲网点、访客户”活动

自2011年下半年以来，宁夏建行在全辖区开展了领导干部“蹲网点、访客户”一系列跟班服务活动。包括区分行领导、分行部门主要负责人、事业部总经理及各板块主要负责人在内的领导干部，抽出一定时间到营业网点进行调研或跟班作业，与新老客户进行交流，与窗口员工面对面交谈，了解一线员工工作和生活等有关情况，为员工解决实际困难和问题；观察分析柜台内外部操作流程。