问卷调查“问”出纳税服务新方向

今年4月，利用税收宣传月，沈阳市地税局棋盘山国际风景旅游开发区分局向辖区纳税人发放100余份调查问卷，以“问服务、问需求、问不足”为主要内容，以提高纳税服务水平、提升纳税人满意程度为最终目标。问卷调查结合了发票摇奖等多项纳税人关心的内容，重点征求纳税人的宝贵意见和关注的焦点问题。问卷回收率达到100％，满意率达到98．79％，反馈有价值建议十余条。通过调查问卷，“问”出了纳税服务新方向，为下一步分局做好纳税服务工作提供了依据。