基于BSC的物流信息化绩效评价指标体系研究

平衡计分卡是一种从财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度,平衡和考察被评价主体各个层次的绩效水平的绩效评价工具。本文对物流信息化绩效评价的相关理论进行了界定,提出借鉴平衡计分卡的思路对物流信息化绩效评价指标体系进行设计,并对比分析绩效评价的方法,得出运用结构方程模型建模并进行评价的思路。