高校图书馆信息咨询知识库构建研究

文章指出:咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台,分析了高校图书馆信息咨询知识库普遍存在着分类主题不明确、缺乏特色等不足的问题,提出:我们要不断扩大知识源,注重知识的积累,另外在构建和完善过程中从多方面进行质量控制,从而为读者提供高效优质的信息咨询服务。