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员工冲突管理探析
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摘要
通过广泛收集员工冲突方面的研究成果,并结合工作和学习中对于员工冲突的认识,以及管理者面临的新的员工冲突问题,按照分析问题、解决问题的方法,本文给出了处理员工冲突管理的原则和措施,提出了管理者在管理中避免破坏性冲突、增加建设性冲突应该采取的措施。
作者
郑秋延
机构地区
广州汽车集团股份有限公司
出处
《商场现代化》
2012年第15期20-21,共2页
关键词
员工冲突
冲突管理
建设性冲突
企业文化
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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