开展优质护理服务的体会

随着社会的发展进步和医学模式的转变。人们的保健意识逐渐增强，对医护人员提出新的要求，使护理活动有了新的内涵。在护理技术过硬，文明服务的同时，推行优质护理服务。做到“以患者为中心，以质量为核心，用心服务”。使爱心和耐心融入到护理工作中。自开展优质护理服务以来，采取了诸多举措。目前，优质护理模式已得到全面实行，并取得了良好效果。