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摘要案例1 刚参加工作的刘星应领导要求接待公司的一位客户。客户来到公司，刘星一见，开口就说：“先生，我们经理让你现在就上去。从这边走”。客户一听，心想：我又不是你的下属，凭什么你让我上去就上去，哪有这样做生意的？一气之下对刘星说：“你们要想做生意，自己来酒店找我”!

作者李雪

出处《生活与健康》 2012年第6期28-30,共3页 Life & Health

关键词个人个人修养语言学人际关系

分类号 C912.1 [经济管理]

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生活与健康

2012年第6期

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