正确处理护患纠纷 创建和谐护患关系

本文分析了护患纠纷产生的原因,探讨了正确处理与防范护患纠纷,构建和谐护患关系的措施。对护理人员来说,应对他们进行卫生法规培训,加强道德修养和法律意识,严格按规章制度办事,熟练掌握护理操作规程,规范护理文书书写,严谨语言行为;对医院方面来说,应抓好制度建设,强化执行意识,吸纳高素质护理人才,同时要做好上岗前的培训工作。