优质护理服务对CCU临床患者护理质量的影响

目的了解优质护理服务对CCU临床患者护理质量的影响,为临床治疗和临床护理提供相应的依据,并制定有利于患者健康的相应对策。方法选择2009年2月～2011年5月入住本院CCU的患者266人为研究对象,采用问卷法对患者进行调查,并分析影响护理质量的因素。结果实施优质护理服务后,患者对护理工作的满意程度,与实施优质护理前相比,差异有统计学意义(P<0.05),影响患者对护理质量评价的因素有患者的家庭、职业、文化、经济收入和家庭支持。结论护理人员应重视和加强护理工作质量和效率,提高临床护理工作的质量。