利用信息化平台加强门诊环节管理

门诊作为医院的窗口，服务环节多，管理难度大，服务的好坏直接影响着医院的形象，也体现了医院的综合管理能力。随着科技的不断发展和进步，智能化、信息化已经成为社会发展水平的重要标志，作为医疗服务主体的医疗机构，如何借助于现代信息技术的成果进行探索，进一步完善门诊环节管理的手段，不断提升服务质量，已经成为我们面临的课题。