高举全面质量管理旗帜迈向新世纪

中国质量管理协会于１９９９年１１月７日在北京召开了推行全面质量管理２０周年总结大会。中国质量管理协会常务副会长程连昌做了题为“高举全面质量管理旗帜迎接新世纪”的报告，现摘录第三部分刊登如下，以读者。