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国内公共图书馆参考咨询FAQ服务现状与发展策略 被引量:1

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摘要 论文对国内44所公共图书馆的参考咨询FAQ进行了网上调研,从设计思想、问题数量和选取、网上位置等角度,分析了国内公共图书馆FAQ服务存在的问题,在此基础上提出了完善FAQ服务的几点建议。
作者 李亚冰
机构地区 辽宁省图书馆
出处 《河南图书馆学刊》 2012年第3期16-18,27,共4页 The Library Journal of Henan
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