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国内公共图书馆参考咨询FAQ服务现状与发展策略
被引量:
1
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摘要
论文对国内44所公共图书馆的参考咨询FAQ进行了网上调研,从设计思想、问题数量和选取、网上位置等角度,分析了国内公共图书馆FAQ服务存在的问题,在此基础上提出了完善FAQ服务的几点建议。
作者
李亚冰
机构地区
辽宁省图书馆
出处
《河南图书馆学刊》
2012年第3期16-18,27,共4页
The Library Journal of Henan
关键词
公共图书馆
数字参考咨询
参考咨询FAQ
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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河南图书馆学刊
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