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江西省开展综合治理车险理赔难督导检查

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摘要 近日,江西保监局对全省14家产险公司贯彻落实《江西保监局综合治理车险理赔难工作实施方案》情况进行了督导检查。通过听取公司的综合治理工作汇报,查阅相关规章制度,询问相关问题,抽查回访情况以及对理赔流程穿行测试,重点了解了各公司基础建设情况、自查自纠情况、投诉渠道畅通情况、服务承诺和标准兑现情况等。
出处 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2012年第6期J0035-J0035,共1页 Insurance Studies

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