基于ITIL的运维体系在基层央行应用的探讨

随着基层央行信息化建设的发展，如何维护日益复杂的IT系统，确保已建成IT系统的稳定运行，充分发挥已有IT资源的使用效率，为基层央行的业务发展提供有力的支撑和保障，已成为基层央行在信息化发展进程中重点关注和亟需解决的问题。统计表明，基层央行科技工作大约85％的时间与IT系统的运行维护有关，因而很有必要采用先进的IT运维体系来提高运维质量和运维效率。从许多大型组织的探索和实践来看，基于ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库）的运维体系作为比较先进的运维体系，已成功得到广泛应用，基层央行引入基于ITIL的运维体系的时机也相对成熟。