护士长在护患纠纷防范中的作用

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摘要医疗质量与患者安全是全球医疗质量服务所面临的重大问题,随着人们法律意识的日益增强,患者在就医过程中维护自身合法权益及自我保护意识不断提高,从而对护理质量、护理安全提出了更高的要求.而在医院护理管理系统中,护士长处于最基层,也是与患者接触最多的人,对患者的动态和要求也最了解.因此,护士长在护患纠纷防范重起重要作用[1].

作者顾晓凤

机构地区四川邛崃市医疗中心医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2012年第17期315-316,共2页

关键词护士长护患纠纷防范作用

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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