深化开展急诊科特色健康教育工作的做法

目的:探讨如何构建适合急诊特点、满足急诊人群需求、优质高效且具有可操作性的急诊健康工作方法。方法:根据急诊科的患者的特殊性,确立急诊健康教育服务的主体意识。结果:针对制定急诊科健康教育职责制度屯实施方法和标准工作程序;有的放矢地实施专职服务、提供规范服务、营造满意服务、建立互动服务、推行延伸服务等,创建出富有特色的急诊健康教育服务。结论:主动满足急诊人群的健康需求,提高了护理质量和患者满意度,拓宽了急诊护理服务市场。