摘要
目的探讨实施人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法回顾性总结我医院2009年2月至2011年11月体检前、体检中、体检后的人性化护理服务的资料,并对其进行分析整理。结果健康体检体现以人为本的人性化护理服务理念后用户满意度进一步得到提升,体验工作的效率和质量都有了明显提高。结论倡导人性化工作环境,营造舒适、温馨、安全、舒心的体检环境,大大的满足客户的健康体检服务的需求,赢得了社会的信任,得到了体检者的好评,扩大了医院在社会的知名度。
出处
《中国医药指南》
2012年第16期354-355,共2页
Guide of China Medicine