干部病房护士与患者的沟通技巧

我院干部病房主要为集团领导、县级干部、离退休老干部、老红军等特殊身份的人群提供治疗保健服务。这就要求干部病房护士不但具有优良的道德品质、良好的心理素质、丰富的护理知识和过硬的技术,而且必须具有良好的沟通能力,有效的沟通技巧,主动为患者提供服务,确保患者满意。