护士长在创优质护理中的管理技巧探讨

护士长作为医院基层护理工作管理者、组织者与指挥者，是科室和病房护理管理的主体。如何调动护理人员工作积极性，为患者提供全程、无缝隙的优质护理服务，笔者总结出以下几点管理技巧。