小型民营商贸企业营销管理案例研究

某小型民营商贸公司面临着人员流失、客户流失、不断培养竞争对手的尴尬局面,通过对其客户拜访、客户维护的业务流程再造和管理团队再造,成功实现了员工承担职能的分拆,解决了小型民营商贸企业面临的具有普遍意义的问题,对该类型的公司在营销管理上具有一定的借鉴意义。