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“品管圈”活动在降低门诊药房内差方面的应用 被引量:11

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摘要 品质管理圈(quality control circle,QCC)[1]简称品管圈。20世纪50年代,日本质量管理专家石川馨延续了质量管理大师戴明的品管手法,与日本科学技术联盟共同推动质量管理工作。1963年石川馨开始倡导品管圈活动。中国台湾在1968年率先推行品管圈活动,在台湾地区开展广泛[21,而国内品管圈活动最早是在1978年。品管圈活动的有效实施有助于企业品质文化的创建,提高工作效率,提升营运绩效.进而增强企业的竞争能力。
作者 王智 王萍
出处 《中国现代医药杂志》 2012年第3期126-128,共3页 Modern Medicine Journal of China
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