旅游软环境:如何变掣肘为动力

近年来，海南重拳整治旅游市场环境，旅游软环境有了很大的进步，但缺斤少两、以次充好、旅游环境脏乱差等不文明现象仍未彻底根治，受到游客的尖锐批评。旅游业作为海南的龙头行业、窗口行业，在全国独具特色和影响力。因此，加强海南旅游软环境建设，健全海南的旅游市场管理，提高旅游综合服务水平，对于推进海南国际旅游岛建设和实现绿色崛起，具有非常重要的现实意义。