摘要
督办代表建议、意见的办理工作，切实解决群众的困难，确保经济社会的科学发展，是地方人大常委会在闭会期间的一项重要职责。为此，浙江省奉化市人大常委会进行了积极的探索和尝试，首次推出了“三上门”督办新举措：即在收到代表提出的建议后，上门访问代表，了解情况，听取代表的办理要求；办理中间，在与承办单位接触，了解了办理的进度和初步结果后，上门访问代表，向代表通报相关情况，并做好协调、沟通工作；办理结束后，上门访问代表，向代表反馈办理结果，征求代表的意见，如果代表不满意，还将开展隔年滚动监督，努力达到五个满意，即面商满意、解决满意、进度满意、质量满意和廉政满意。
