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家电业:全方位考量顾客的需求与满意

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摘要 今天,越来越多的企业认识到,良好的,服务不仅能够提升公司的品牌形象,增加销售额,甚至服务本身也能创造价值。
作者 易杰
出处 《中国品牌》 2012年第7期34-34,共1页 China Brand
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