海尔:以用户为中心卖服务

2011年，中国互联网流传着一个感人的真爱故事。在中国的西南边陲青藏高原，中印边境的珞巴族村落，终年积雪覆盖，每年只有两个月时间地面才会露出一条曲折通向外界勉强可以称作是路的小径。一个叫吉格的男人，翻越了海拔4650米的高山，涉险走过仅容一人的崎岖小道，为他的妻子背回了一台重30公斤的海尔洗衣机，这是用生命验证的爱情。