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我国电力服务营销环境与营销服务的持续改进

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摘要 近几年对于电的使用,电的话题逐渐增多,人们提到最多的就是“电荒”、“政府限电”等词,电力紧张波及全国,影响社会经济发展和人们的正常生活,常出现需求大于供给,严峻的用电形式,要求电力服务必须改变现状,解决用电问题。本文重点阐述的是如何改进电力服务营销环境,如何提高客户满意度,如何提高营销服务,提出一些对策来解决紧张的用电局面,满足市场需求,提高人民的生活质量。
作者 蔡泽彬
出处 《大科技》 2012年第12期141-142,共2页
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