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谈高校图书馆的人性化服务 被引量:1

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摘要 人性化服务是一种以人为本的服务理念,高校图书馆开展人性化服务是提高服务质量的关键,是提高读者服务工作的核心。
作者 刘红欣
机构地区 潍坊学院
出处 《潍坊学院学报》 2012年第3期110-111,共2页 Journal of Weifang University
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