人性化护理在健康体检中心的应用

目的:探讨人性化护理在健康体检中心的应用效果。方法:对4 914名体检人员实施人性化护理,主要通过营造人性化环境,提供优质护理服务,加强沟通及人性化护理操作等方式,并采用调查问卷了解体检人员对护理工作的评价。结果:体检人员对护理工作满意度为100%,无发生护理纠纷和投诉。结论:人性化护理作为新型的护理模式,提高了服务质量,使护理工作得到了体检人员的肯定,增加了医院的经济效益和社会效益。