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赢在大堂 胜在服务
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摘要
目前,银行业竞争加剧,产品的同质化非常明显。要从众多的竞争者中胜出,必然要从产品竞争转向服务竞争,从以产品为中心转型为以客户为中心,在服务上增加投入。于是在这样的环境下,我们农行提出了"赢在大堂,胜在服务"策略,这是非常及时而且准确的。
作者
周萍
机构地区
农行临海市支行
出处
《经济师》
2012年第7期122-122,共1页
关键词
服务竞争
大堂
产品竞争
以客户为中心
银行业竞争
同质化
竞争者
农行
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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