对农行VIP客户管理的思考

VIP客户作为银行客户群中最有价值的部分,该群体的发展壮大和市场占比的提高对于银行的利润增长和发展战略具有非同寻常的意义。在金融产品越来越同质化的今天,为应对同业日益激烈的竞争,我们要提高客户的忠诚度,才能在同业中脱颖而出。