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超短话单产生的原因和处理建议

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摘要 本文首先介绍“超短话单”的含义 ,分析了其产生的原因 ,并就其对电信服务和信誉的影响作了分析 ,认为超短话单不符合“人之常情” ,对中国电信会产生负面影响 ,最后提出了对“5秒钟以下的未能完成通话的话单”不予收费的建议。
作者 卢卫东
机构地区 上林县电信局
出处 《广西通信技术》 2000年第2期37-38,共2页 Guangxi Communication Technology
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