广硕鞋厂CDMA呼叫困难处理案例分析

广硕鞋厂是某地电信分公司的重点客户,据客户经理反映,最近厂区内的CDMA用户群出现呼叫困难,用户感知变差。通过后台观察分析、现场DT/CQT,并结合扫频测试,成功地定位本次故障点,并作迅速处理。处理完毕后广硕鞋厂客户通话恢复正常,表示满意。处理过程中积累和强化了相关仪器仪表的使用经验。