耳鼻喉科门诊病人的心理特点与治疗对策

目的：探讨．总结耳鼻喉科门诊病人的心理特点及相应的治疗对策。方法：从急诊、慢性病、先天性畸形、初复诊、年龄因素，专科检查治疗等六个方面来分析门诊病人的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾。结果：把握了耳鼻喉科门诊病人的心理特点，采取了有针对性的治疗.结论：掌握耳鼻喉科门诊病人的心理特点，制定相应的治疗对策，才能确保把以病人为中心的诊疗落到实处。