摘要
目的为进一步提高工作效率,减少或杜绝工作中易出现的疏漏,提升优质服务水平,提供满意服务。方法根据疗养院护士执行优质护理服务流程的特点,自制表格,涵盖内容系统、全面。结果自制表格在临床应用的过程中,极大地提高了工作效率,为疗养员提供了高质量的整体护理。结论通过自制表格进行管理,护理人员更加全面地落实了护理职责,提升了优质服务水平,提高了服务满意度。
出处
《中国疗养医学》
2012年第7期615-616,共2页
Chinese Journal of Convalescent Medicine