医院品质管理战略的探索与实践

随着医疗市场竞争的日趋激烈，医院的核心管理战略经历了全面质量管理、持续性质量改进几个阶段的发展，实现了由基础质量安全建设到医院品牌塑造，再到品质提升的发展。本院结合近年来建设发展实际，从企业品质管理入手，分析医院品质管理核心要素，构建以大学科观、大人才观、大质量观、大管理观为基础的品质管理发展战略，有力地推动了医院科学发展。